Artikel 1
Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Fit BereikHandelsnaam van de eenmanszaak Fit Bereik, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 99573768, gevestigd in (7113 AL) Winterswijk Henxel aan de Dondergoorweg 5.
MedewerkerEen natuurlijke persoon werkzaam bij of verbonden aan Fit Bereik al dan niet op grond van een arbeidsovereenkomst.
OpdrachtgeverDe natuurlijke- of rechtspersoon die aan Fit Bereik opdracht wil of heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
AbonneeDe natuurlijke- of rechtspersoon die zich heeft aangemeld voor een abonnement van een van de diensten van Fit Bereik.
PartijenOpdrachtgever en Fit Bereik tezamen.
PersoonsgegevensAlle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals bedoeld in artikel 4 van de Algemene verordening gegevensbescherming.
Werkzaamheden/DienstAlle werkzaamheden of diensten waartoe opdracht is gegeven, of die door Fit Bereik uit anderen hoofde worden verricht, in de ruimste zin van het woord.
BescheidenAlle door Opdrachtgever aan Fit Bereik ter beschikking gestelde informatie of gegevens en alle overige informatie van enige relevantie voor de uitvoering of voltooiing van de Opdracht.
Intellectuele eigendomAlle intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten.
Opdracht/OvereenkomstElke afspraak tussen Opdrachtgever en Fit Bereik tot het verrichten van Werkzaamheden door Fit Bereik ten behoeve van Opdrachtgever.
Artikel 2
Offertes, aanbiedingen en totstandkoming
2.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten waarbij Fit Bereik zich verbindt om Werkzaamheden te verrichten voor Opdrachtgever.
2.2
Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
2.3
Met het woord schriftelijk wordt ook gedoeld op elektronische communicatie zoals e-mail en WhatsApp. Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel wordt bewezen.
2.4
In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden.
2.5
De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt door Fit Bereik uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.6
De onderliggende Opdracht/Overeenkomst — tezamen met deze algemene voorwaarden — geeft de volledige afspraken tussen partijen weer.
2.7
De Opdrachtgever met wie eenmaal een Overeenkomst is gesloten, aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op alle latere offertes en overeenkomsten.
2.8
Het staat Partijen vrij de totstandkoming van de Overeenkomst met andere middelen te bewijzen.
2.9
Fit Bereik is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Opdrachtgever zal hiervan schriftelijk op de hoogte worden gebracht.
2.10
Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
2.12
Opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Fit Bereik als zodanig, onder uitdrukkelijke uitsluiting van artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 en 7:409 BW.
Artikel 3
Contractduur en beëindiging
3.1
Een Opdracht/Overeenkomst gaat in op de overeengekomen aanvangsdatum en eindigt van rechtswege op de overeengekomen datum of op het moment dat de Dienst is voltooid.
3.2
Een Overeenkomst voor bepaalde tijd is niet tussentijds opzegbaar. Bij tussentijdse beëindiging is Fit Bereik gerechtigd annuleringskosten ter hoogte van de resterende periode in rekening te brengen.
3.3
Indien geen duur wordt overeengekomen, wordt de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.
3.4
Tenzij anders overeengekomen, kunnen Partijen de Overeenkomst voor onbepaalde tijd opzeggen per aangetekende brief met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden.
3.5
Fit Bereik heeft het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen bij faillissement, surséance van betaling, ontbinding, beslaglegging of verzuim van Opdrachtgever.
3.6
Bij beëindiging vindt geen ongedaanmaking plaats van wat Fit Bereik al heeft geleverd. Openstaande facturen blijven onverminderd verschuldigd.
Artikel 4
Uitvoering en levering
4.1
Fit Bereik voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De verplichtingen dragen het karakter van een inspanningsverbintenis.
4.2
Partijen bepalen in de Overeenkomst de leveringstermijn. Een leveringstermijn geldt niet als fatale termijn. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3
Bij gefaseerde uitvoering is Fit Bereik gerechtigd de aanvang van een volgende fase uit te stellen totdat Opdrachtgever de voorgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.4
Fit Bereik is niet verplicht aanwijzingen op te volgen die de inhoud of omvang van de Dienst wijzigen, tenzij deze worden vergoed overeenkomstig de gebruikelijke tarieven.
4.5
Fit Bereik is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
4.6
Een Dienst geldt als geaccepteerd indien Opdrachtgever niet binnen vijf werkdagen na aflevering schriftelijk en gedetailleerd heeft onderbouwd waarom de Dienst niet wordt geaccepteerd.
Artikel 5
Online advertentiebeheer
5.1
Dit artikel is van toepassing op Diensten op het gebied van online advertentiebeheer en campagnemanagement, waaronder SEO, SEA en social media (advertentie)beheer.
5.2
Prognoses over mogelijke resultaten van advertentiecampagnes zijn slechts schattingen en binden Fit Bereik niet.
5.3 – 5.4
Opdrachtgever staat in voor de rechtmatigheid en technische kwaliteit van aangeleverd advertentiemateriaal en vrijwaart Fit Bereik voor alle vorderingen van derden die daaruit voortvloeien.
5.5
De kosten voor online advertentiebeheer worden vooraf in rekening gebracht. Bij uitblijven van betaling wordt geen (verdere) uitvoering gegeven aan de werkzaamheden.
5.6
Het afgesproken advertentiebudget is indicatief en wordt door advertentieplatformen rechtstreeks bij Opdrachtgever in rekening gebracht. Fit Bereik is niet aansprakelijk voor afwijkingen.
5.9 – 5.12
Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade als gevolg van overtreding van wet- en regelgeving en vrijwaart Fit Bereik volledig voor alle vorderingen van derden.
Artikel 6
Websites bouwen en ontwikkelen
6.1 – 6.2
Fit Bereik spant zich in de website te bouwen overeenkomstig de in de Overeenkomst opgenomen specificaties.
6.3
Bij alle opdrachten voor websiteontwikkeling worden de kosten vooraf in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.4
Fit Bereik heeft het recht een schriftelijk akkoord te verlangen op een ontwerp alvorens met de ontwikkeling te starten.
6.5
Tenzij anders bepaald, verleent Fit Bereik het exclusieve, overdraagbare en sublicentieerbare recht op de website toe aan Opdrachtgever.
6.7
Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de website en vrijwaart Fit Bereik voor alle vorderingen van derden.
6.9
Fit Bereik is niet verantwoordelijk voor fouten die ontstaan door aanpassingen van derden of onjuist gebruik door Opdrachtgever.
6.11 – 6.12
Na acceptatie van de website worden herstelwerkzaamheden apart in rekening gebracht. Fit Bereik garandeert niet dat de website zonder storingen functioneert in alle omgevingen.
Artikel 7
Gegevens voor uitvoering Overeenkomst
7.1
Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden tijdig en in de gewenste vorm ter beschikking te stellen die Fit Bereik nodig heeft voor de correcte uitvoering van de Overeenkomst.
7.2
Fit Bereik heeft het recht de uitvoering op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever aan de informatieverplichting heeft voldaan.
7.4
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens. Fit Bereik is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie.
7.5
Extra kosten als gevolg van vertraging door het niet of niet tijdig aanleveren van gegevens zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 8
Betaling
8.1 – 8.2
De tarieven zijn niet afhankelijk van de uitkomst van de Dienst. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen.
8.3
Indien geen prijs is overeengekomen, wordt het bedrag vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren à de gebruikelijke tarieven van Fit Bereik.
8.7
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder recht op korting of verrekening.
8.9
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd. Bij uitblijven van betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
8.11
Klachten over facturen dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
8.13
Opdrachtgever gaat akkoord met elektronische facturatie door Fit Bereik.
Artikel 9
Overmacht
9.1
Indien Fit Bereik zijn verplichtingen niet kan nakomen door een niet-toerekenbare oorzaak — waaronder ziekte van medewerkers, storingen in het computernetwerk of andere stagnatie — worden die verplichtingen opgeschort.
9.2
Opdrachtgever heeft het recht de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen bij overmacht, zonder recht op schadevergoeding.
9.3
Het gedeelte dat Fit Bereik reeds heeft nageleefd mag separaat in rekening worden gebracht.
Artikel 10
Aansprakelijkheid
10.1
Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid is de totale aansprakelijkheid van Fit Bereik beperkt tot het bedrag dat door de verzekeringsmaatschappij wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal 50% van de bedongen prijs voor die Overeenkomst.
10.2
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten.
10.6
Schade dient zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen na het ontstaan daarvan, schriftelijk bij Fit Bereik te worden gemeld.
10.10
Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt na twaalf maanden na het ontstaan van de vordering.
Artikel 11
Exclusiviteit en anti-ronselbeding
11.1
Opdrachtgever verleent aan Fit Bereik voor de duur van de Overeenkomst het exclusieve recht de toegewezen opdracht te vervullen.
11.2
Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst en 12 maanden daarna geen medewerkers van Fit Bereik benaderen of aannemen.
11.3
Bij overtreding verbeurt Opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 10.000,– per overtreding, vermeerderd met € 500,– per dag dat de inbreuk voortduurt.
Artikel 12
Intellectuele eigendom
12.1
De rechten van intellectuele eigendom op al hetgeen Fit Bereik gebruikt of ter beschikking stelt, berusten bij Fit Bereik of haar licentiegevers. Niets in de Overeenkomst strekt tot overdracht van intellectuele eigendomsrechten.
12.2
Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Dienst voor de vastgestelde doeleinden.
12.4
Alle door Fit Bereik verstrekte stukken zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door Opdrachtgever en mogen niet openbaar worden gemaakt zonder schriftelijke toestemming.
12.7
Bij overtreding van dit artikel is Opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare boete van € 10.000,– verschuldigd, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
Artikel 13
Privacy en geheimhouding
13.1
Fit Bereik verwerkt de door Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met de verplichtingen voortvloeiende uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
13.2
Opdrachtgever staat er voor in dat de verstrekte gegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden.
13.3
Fit Bereik verwerkt enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor haar dienstverlening en administratie. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij Fit Bereik daartoe wettelijk verplicht is.
13.5
Fit Bereik neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen onrechtmatige verwerking.
13.11
Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
13.12
Fit Bereik behoudt zich het recht voor de naam van Opdrachtgever te gebruiken als referentie.
Artikel 14
Vervaltermijn
14.1
Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever jegens Fit Bereik vervallen in ieder geval na twaalf maanden na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd met het bestaan van deze rechten.
Artikel 15
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1
Indien een geschil niet in der minne kan worden beslecht, wordt het eerst voorgelegd aan daartoe gemachtigde vertegenwoordigers van Partijen.
15.2
Op deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.3
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
15.4
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de rechtbank Gelderland, zittingsplaats Zutphen.